Satış ve İade Politikası

Satış ve İade Politikası

Son güncelleme: 01.01.2024

Satış Politikası:

1. Sipariş Verme:
   • Web sitemiz üzerinden yapılan siparişler, müşterinin isteği doğrultusunda alınır ve işleme konur.
   • Siparişinizi tamamlamadan önce, ödeme bilgilerinizi ve teslimat adresinizi dikkatlice kontrol ettiğinizden emin olun.
2. Fiyatlandırma ve Ödeme:
   • Ürün fiyatları web sitemizde belirtilmiştir. Ödeme, kredi kartı veya diğer kabul edilen ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılabilir.
   • Siparişinizi tamamlamadan önce, ödeme detaylarınızı ve toplam tutarı dikkatlice kontrol ettiğinizden emin olun.
3. Sipariş Onayı:
   • Siparişinizin tamamlanmasıyla birlikte, tarafınıza bir sipariş onayı gönderilecektir. Bu onay, siparişinizi aldığımızı ve işleme koyduğumuzu belirtir.

İade ve İptal Politikası:

1. İptal:
   • Siparişinizi onaylandıktan sonra iptal etmek istiyorsanız, lütfen derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. İptal talepleri siparişin kargoya verilmeden önce değerlendirilecektir.
2. İade Şartları:
   • Müşteri, ürünü teslim aldıktan sonraki okul tarafından verilen süre içinde iade etmek istiyorsa, ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olmalıdır.
   • İade talepleri okul tarafından belirtilen prosedürlere uygun olarak gerçekleştirilmelidir.
3. İade İşlemi:
   • İade talebiniz değerlendirildikten sonra, uygun görülmesi durumunda iade işlemi başlatılacaktır. İade süresi, banka işlemleri ve nakliye süreci göz önüne alınarak değişebilir.

Müşteri Hizmetleri:

• Sipariş veya ürünle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen okul üzerinden bizimle iletişime geçin.

Bu politika, Kolej Sepeti tarafından işletilen https://kolejsepeti.com web sitesi üzerinden yapılan satış işlemlerini kapsar. Bu politika, tüm müşterilere eşit koşullarda uygulanır ve 01.01.2024 tarihinde güncellenmiştir.